Bei der Zollabfertigung in Ihrem Land können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Bitte begleichen Sie diese Kosten direkt an den Zusteller oder das Zollamt bei der Lieferung. Bitte beachten Sie, dass wir den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung nicht erstatten können, wenn Sie die Zollabfertigungskosten nicht bezahlen.
Zahlungsinformationen
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Kreditkartenzahlung
*Wenn Sie mit einer der oben genannten Kreditkarten bezahlen, wird Ihre Kreditkartennummer direkt an Ihr Kartenunternehmen übermittelt, ohne den Umweg über das Geschäft, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Dadurch wird Ihre Sicherheit gewährleistet.
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PayPal
Nur für Kunden mit einem PayPal-Konto verfügbar. Es fallen keine Transaktionsgebühren an. *Diese Zahlungsmethode ist nicht verfügbar für Bestellungen über 1 Million Yen (inkl. MwSt.). *Falls Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, erstellen Sie bitte eines.
PayPal-Konto
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Bei Zahlung per Vorkasse bitten wir Sie, die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Bestelldatum vorzunehmen. Andernfalls wird Ihre Bestellung storniert.
Für Kunden, die eine Rechnung benötigen
Rückgabe, Umtausch und Garantie
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Wir ersetzen beschädigte oder defekte Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware über die folgende Seite:
https://kanmi.lat/de/pages/kontaktieren-sie-uns
Geöffnete oder benutzte Produkte sowie Produkte, die aus Gründen der Kundenzufriedenheit zurückgegeben oder umgetauscht werden, können wir leider nicht zurücknehmen oder umtauschen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Stornierung von Bestellungen
Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche aus Gründen der Kundenzufriedenheit, außer bei defekten Produkten. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig den Produktinhalt und die Menge.
◆Stornierung einer Bestellung vor Wareneingang
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bei Zahlung per Banküberweisung kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung. Bei Zahlung per Kreditkarte bereiten wir Ihre Bestellung für den Versand vor, sobald wir Ihre Bestelldetails bestätigt haben. Kontaktieren Sie uns daher bitte so schnell wie möglich. *Je nach Zeitpunkt der Stornierung können wir diese möglicherweise nicht akzeptieren. *Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung automatisch storniert wird, wenn die Zahlung nicht innerhalb einer Woche nach Eingang der Zahlung bei uns eingeht.
◆Stornierung einer Bestellung nach Erhalt der Ware
• Bei beschädigten oder defekten Artikeln informieren Sie uns bitte über deren Zustand. Wir werden den Artikel nach Prüfung ersetzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon, um uns den Schaden oder Defekt mitzuteilen. • Bei Änderungen aufgrund von Umständen Ihrerseits können wir Stornierungen leider nicht akzeptieren. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig Größe, Farbe, Menge usw.
Unser Geschäft bietet Garantien für Haushaltsgeräte und hochwertige Schreibgeräte. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines Defekts. Die Garantiezeit variiert je nach Produkt und beträgt mindestens 1 Jahr und maximal 5 Jahre.