Al momento dello sdoganamento nel vostro paese, potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione. Vi preghiamo di pagare tali costi direttamente al corriere o all'ufficio doganale al momento della consegna. Vi informiamo che non potremo rimborsare l'intero importo dell'ordine qualora il cliente non provveda al pagamento delle spese di sdoganamento.
Informazioni di pagamento
-
Pagamento con carta di credito
*Se paghi con una delle carte di credito sopra indicate, il numero della tua carta verrà inviato direttamente alla società emittente senza passare per il negozio in cui hai effettuato l'ordine, garantendo la tua sicurezza.
-
PayPal
Disponibile solo per i clienti con un conto PayPal. Non sono previste commissioni di transazione. *Questo metodo di pagamento non è disponibile per ordini superiori a 1 milione di yen (IVA inclusa). *Se non possiedi un conto PayPal, ti preghiamo di crearne uno.
Conto PayPal
info@tagstationery.kyoto -
Se scegli il pagamento anticipato, ti preghiamo di effettuare il pagamento entro 7 giorni dalla data dell'ordine. In caso contrario, l'ordine verrà annullato.
Per i clienti che necessitano di una fattura
Resi, cambi e garanzia
-
Provvederemo alla sostituzione dei prodotti danneggiati o difettosi. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma vi preghiamo di contattarci tramite la seguente pagina entro una settimana dalla ricezione del prodotto.
https://kanmi.lat/it/pages/contattaci
Non possiamo accettare resi o cambi per prodotti aperti o usati, né per motivi di convenienza del cliente. Grazie per la comprensione.
Annullamento dell'ordine
Non accettiamo resi o cambi per motivi di convenienza del cliente, ad eccezione dei prodotti difettosi. Si prega di verificare attentamente il contenuto e la quantità del prodotto prima dell'acquisto.
◆Informazioni sull'annullamento di un ordine prima della consegna del prodotto
Se desiderate annullare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci il prima possibile. Se pagate tramite bonifico bancario, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare il pagamento. Se pagate con carta di credito, prepareremo il vostro ordine per la spedizione non appena avremo confermato i dettagli dell'ordine, quindi vi preghiamo di contattarci il prima possibile. *Potremmo non essere in grado di accettare annullamenti a seconda dei tempi. *Si prega di notare che se il pagamento non viene ricevuto entro una settimana dall'effettuazione di un bonifico bancario, l'ordine verrà automaticamente annullato.
◆Informazioni sull'annullamento di un ordine dopo la ricezione del prodotto
・In caso di articoli danneggiati o difettosi, vi preghiamo di informarci delle condizioni dell'articolo e provvederemo alla sostituzione dopo la verifica. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono entro una settimana dalla ricezione dell'articolo per segnalarci eventuali danni o difetti. ・In caso di modifiche dovute a circostanze del cliente, ci dispiace informare che non possiamo accettare annullamenti. Si prega di verificare attentamente taglia, colore, quantità, ecc. prima dell'acquisto.
Il nostro negozio offre garanzie per elettrodomestici e strumenti di scrittura di lusso. In caso di malfunzionamento, vi preghiamo di contattarci. Il periodo di garanzia varia a seconda del prodotto, ma può andare da un minimo di 1 anno a un massimo di 5 anni.