Duti import dan cukai mungkin dikenakan semasa pelepasan kastam ke negara anda. Sila bayar kos tersebut terus kepada ejen penghantaran atau pejabat kastam semasa penghantaran. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat mengembalikan jumlah keseluruhan pesanan jika pelanggan tidak membayar kos pelepasan kastam.
Maklumat Pembayaran
-
Pembayaran Kad Kredit
*Jika anda membayar dengan salah satu kad kredit di atas, nombor kad kredit anda akan dihantar terus kepada syarikat kad anda tanpa perlu melalui kedai tempat anda membuat pesanan, bagi memastikan keselamatan anda.
-
PayPal
Hanya tersedia untuk pelanggan yang mempunyai akaun PayPal. Tiada yuran transaksi dikenakan. *Kaedah pembayaran ini tidak tersedia untuk pesanan melebihi 1 juta yen (termasuk cukai). *Jika anda tidak mempunyai akaun PayPal, sila buat satu.
Akaun PayPal
info@tagstationery.kyoto -
Jika anda memilih pembayaran awal, sila buat pembayaran anda dalam tempoh 7 hari dari tarikh pesanan. Jika anda tidak membuat pembayaran dalam tempoh 7 hari, pesanan anda akan dibatalkan.
Untuk Pelanggan yang Memerlukan Invois
Pemulangan, Pertukaran dan Jaminan
-
Kami akan menggantikan produk yang rosak atau cacat. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi kami melalui halaman berikut dalam tempoh satu minggu selepas menerima produk.
https://kanmi.lat/ms/pages/hubungi-kami
Kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran untuk produk yang telah dibuka atau digunakan atau atas sebab kemudahan pelanggan. Terima kasih atas pemahaman anda.
Pembatalan Pesanan
Kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran atas sebab kemudahan pelanggan, kecuali untuk produk yang cacat. Sila semak kandungan dan kuantiti produk dengan teliti sebelum membeli.
◆Perihal membatalkan pesanan sebelum produk tiba
Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami secepat mungkin. Jika membayar melalui pemindahan bank, sila hubungi kami sebelum membuat pembayaran anda. Jika membayar melalui kad kredit, Kami akan menyediakan pesanan anda untuk penghantaran setelah kami mengesahkan butiran pesanan anda, jadi sila hubungi kami secepat mungkin. *Kami mungkin tidak dapat menerima pembatalan bergantung pada masanya. *Sila ambil perhatian bahawa jika pembayaran tidak diterima dalam tempoh satu minggu selepas membuat pesanan pemindahan bank, pesanan anda akan dibatalkan secara automatik.
◆Perihal membatalkan pesanan selepas produk tiba
・Sekiranya terdapat barang yang rosak atau cacat, sila maklumkan kepada kami tentang keadaan barang tersebut, dan kami akan menggantikannya selepas pemeriksaan. Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi kami melalui e-mel atau telefon dalam tempoh satu minggu selepas menerima barang tersebut untuk memaklumkan kepada kami tentang kerosakan atau kecacatan tersebut. ・Sekiranya terdapat perubahan disebabkan oleh keadaan pelanggan, kami kesal kerana kami tidak dapat menerima pembatalan. Sila semak saiz, warna, kuantiti, dll. dengan teliti sebelum membeli.
Kedai kami menyediakan jaminan untuk peralatan rumah dan alat tulis mewah. Sila hubungi kami jika terdapat kerosakan. Tempoh jaminan berbeza-beza bergantung pada produk, tetapi boleh antara minimum 1 tahun hingga maksimum 5 tahun.