перейти к содержанию
Доставка японских канцелярских товаров из Киото по всему миру!
Доставка японских канцелярских товаров из Киото по всему миру!

Условия обслуживания

При таможенном оформлении в вашей стране могут взиматься импортные пошлины и налоги. Пожалуйста, оплатите эти расходы непосредственно агентам по доставке или таможенному управлению при получении товара. Обратите внимание, что мы не можем вернуть полную сумму заказа, если покупатель не оплатит таможенные сборы.

Информация об оплате

  • Оплата кредитной картой


    *Если вы оплачиваете заказ одной из указанных выше кредитных карт, номер вашей карты будет отправлен непосредственно в вашу компанию-эмитента карты, минуя магазин, где вы разместили заказ, что гарантирует вашу безопасность.


  • PayPal

    Доступно только для клиентов с учетной записью PayPal. Комиссия за транзакцию отсутствует. *Этот способ оплаты недоступен для заказов на сумму более 1 миллиона иен (с учетом налогов). *Если у вас нет учетной записи PayPal, пожалуйста, создайте ее.

    Учетная запись PayPal
    info@tagstationery.kyoto

  • Срок оплаты

    Если вы выбираете предоплату, пожалуйста, произведите оплату в течение 7 дней с даты заказа. Если вы не произведете оплату в течение 7 дней, ваш заказ будет аннулирован.




Информация о доставке

  • Способ доставки

    Доставка будет осуществляться через DHL или FedEx.

     


  • Стоимость доставки

    Определяется исходя из общего веса вашего заказа. Расчет производится автоматически в вашей корзине покупок.


Возврат, обмен и гарантия

  • Возврат и обмен товаров

    Мы заменим поврежденные или дефектные товары. Приносим извинения за неудобства, но, пожалуйста, свяжитесь с нами через следующую страницу в течение одной недели после получения товара.

    https://kanmi.lat/ru/pages/%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D1%81-%D0%BD%D0%B0%D0%BC%D0%B8

    Мы не принимаем возвраты или обмены вскрытых или использованных товаров, а также по причинам, связанным с удобством покупателя. Благодарим за понимание.

    Отмена заказа
    Мы не принимаем возвраты или обмены по причинам, связанным с удобством покупателя, за исключением дефектных товаров. Пожалуйста, внимательно проверьте содержимое и количество товара перед покупкой.

    ◆Отмена заказа до получения товара

    Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. При оплате банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами перед совершением платежа. При оплате кредитной картой мы подготовим ваш заказ к отправке после подтверждения деталей заказа, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. *В зависимости от сроков мы можем не принять отмену заказа. *Обратите внимание, что если оплата не будет получена в течение одной недели после оформления банковского перевода, ваш заказ будет автоматически аннулирован.

    ◆Об отмене заказа после получения товара

    ・В случае повреждения или дефекта товара, пожалуйста, сообщите нам о его состоянии, и мы заменим его после проверки. Приносим извинения за неудобства, но, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону в течение одной недели после получения товара, чтобы сообщить нам о повреждении или дефекте. ・В случае изменения заказа по вине клиента, мы, к сожалению, не можем принять отмену заказа. Пожалуйста, внимательно проверьте размер, цвет, количество и т.д. перед покупкой.


  • Гарантия на продукцию

    Наш магазин предоставляет гарантии на бытовую технику и элитные письменные принадлежности. Пожалуйста, свяжитесь с нами в случае неисправности. Гарантийный срок варьируется в зависимости от товара, но может составлять от 1 до 5 лет.